The proposition · 00La propuesta · 00

From connectivity to
lasting family value.De conectividad a
valor familiar que perdura.

Telefónica has already built the network. Transform & Grow now sets out to deepen its place in the household. Hope Seed adds a privacy-first family-value layer for Movistar and Vivo, launched without another heavy technology transformation.Telefónica ya ha construido la red. Transform & Grow busca ahora profundizar su presencia en el hogar. Hope Seed añade una capa de valor familiar, diseñada desde la privacidad, para Movistar y Vivo, y se lanza sin otra transformación tecnológica compleja.

€91.1

Spain ARPU, at a record-low 0.7% churnARPU España, con un churn mínimo histórico del 0,7%

16M+

Movistar mobile contract base in SpainBase de contratos móviles Movistar en España

3.8M

Vivo Total convergent households in BrazilHogares convergentes Vivo Total en Brasil

200+

Ready-to-launch family moments, no build requiredMomentos en familia listos, sin desarrollo previo

Sources: Telefónica & Telefônica Brasil H1/Q2 2026 results. Figures are operator-disclosed, not Hope Seed performance metrics.Fuentes: resultados H1/T2 2026 de Telefónica y Telefônica Brasil. Cifras publicadas por el operador, no métricas de desempeño de Hope Seed.

The one sentence that reframes everythingLa frase que lo cambia todo

"We can fix your churn problem."«Podemos resolver tu problema de churn».

This is not a churn-recovery program. It's a household-value growth program.Esto no es un programa para rescatar el churn. Es un programa para hacer crecer el valor en el hogar.

Telefónica isn't losing customers, Spain's 0.7% churn and Brazil's 1.0% postpaid churn are historic lows. Leading with "retention" would show we hadn't read the numbers. The real opening Transform & Grow names is household value and ecosystem expansion: giving customers something competitors can't reduce to "more GB for €X."Telefónica no está perdiendo clientes: el churn del 0,7% en España y del 1,0% en pospago en Brasil son mínimos históricos. Abrir con «retención» demostraría no haber leído las cifras. La verdadera oportunidad que define Transform & Grow es el valor en el hogar y la expansión del ecosistema: dar al cliente algo que la competencia no pueda reducir a «más GB por X€».

The value mapEl mapa de valor

One family benefit. Five ways it deepens the household.Un beneficio familiar. Cinco formas de profundizar en el hogar.

Hope Seed is not another product to sell. It is one benefit, attached to miMovistar and Vivo Total, that makes commercial spend Telefónica already commits work harder, between the billing cycles and renewals that happen only a few times a year.Hope Seed no es otro producto que vender. Es un único beneficio, asociado a miMovistar y Vivo Total, que hace rendir más el gasto comercial que Telefónica ya realiza, entre los ciclos de facturación y renovaciones que ocurren pocas veces al año.

Household differentiationDiferenciación en el hogar

Value competitors can't price-matchValor que la competencia no puede igualar en precio

Against MasOrange, Vodafone and DIGI, a distinctive family benefit gives the household a reason to choose Movistar that a rate table, or "more GB", cannot copy.Frente a MasOrange, Vodafone y DIGI, un beneficio familiar distintivo da al hogar una razón para elegir Movistar que ninguna tarifa, ni «más GB», puede copiar.

Lifecycle engagementVínculo en el ciclo de vida

Reasons to engage between billsRazones para interactuar entre facturas

Renewals and upgrades happen rarely. 200+ recurring family moments create positive interactions all year, reinforcing the convergence Vivo Total and miMovistar are built to grow.Las renovaciones y mejoras ocurren rara vez. Más de 200 momentos en familia generan interacciones positivas todo el año, reforzando la convergencia que Vivo Total y miMovistar buscan hacer crecer.

Marketing efficiencyEficiencia de marketing

One benefit across many campaignsUn beneficio para muchas campañas

One annual entitlement can support acquisition, onboarding, loyalty, CRM and device-upgrade moments, instead of funding a different promotional mechanic for each event.Un único beneficio anual puede impulsar captación, onboarding, fidelización, CRM y momentos de renovación de equipo, en lugar de financiar una mecánica promocional distinta para cada evento.

Ecosystem & convergenceEcosistema y convergencia

Another service in a strategy already runningOtro servicio en una estrategia ya en marcha

Vivo already layers entertainment, finance, health and AI onto connectivity. A family benefit isn't an alien model, it's the next ecosystem service, extending household presence.Vivo ya suma entretenimiento, finanzas, salud e IA sobre la conectividad. Un beneficio familiar no es un modelo ajeno: es el siguiente servicio del ecosistema, que amplía la presencia en el hogar.

Trust & social impactConfianza e impacto social

Differentiation without surveillanceDiferenciación sin vigilancia

A privacy-first benefit that needs no network-behaviour data, aligned with EU, Spanish and Brazilian child-data rules, turns trust into a visible competitive advantage.Un beneficio diseñado desde la privacidad, que no necesita datos de comportamiento de red y se alinea con la normativa de datos de menores de la UE, España y Brasil, convierte la confianza en una ventaja competitiva visible.

The compounding effectEl efecto compuesto

One benefit, working five waysUn beneficio, actuando de cinco formas

Differentiation, engagement, marketing efficiency, ecosystem value and trust are usually five separate budgets. Hope Seed is one benefit that touches all five, which is what makes the economics work from the very first launch.Diferenciación, vínculo, eficiencia de marketing, valor de ecosistema y confianza suelen ser cinco presupuestos distintos. Hope Seed es un único beneficio que toca los cinco, y eso es lo que hace que la economía funcione desde el primer lanzamiento.

The audience is bigger than you thinkLa audiencia es mayor de lo que parece

"A benefit for customers with young children."«Un beneficio para clientes con niños pequeños».

Hope Seed is for anyone raising or loving a child, the customers Telefónica has, and the households it wants to win.Hope Seed es para cualquiera que cría o quiere a un niño: los clientes que Telefónica ya tiene y los hogares que quiere ganar.

Parents are only the beginning. Grandparents, aunts and uncles, guardians and caretakers all care for a child, and they sit inside convergent households on both sides of Telefónica's growth: the base to deepen, and the households it is spending to acquire. That is what turns a "kids' product" into a household proposition serving acquisition and loyalty at once.Los padres son solo el comienzo. Abuelos, tíos, tutores y cuidadores también cuidan de un niño, y viven en hogares convergentes a ambos lados del crecimiento de Telefónica: la base que profundizar y los hogares que capta. Eso convierte un «producto para niños» en una propuesta de hogar que sirve a la captación y a la fidelización a la vez.

16M+

Movistar contract households to deepenHogares con contrato Movistar que profundizar

3.8M

Vivo Total convergent families in BrazilFamilias convergentes Vivo Total en Brasil

Every childCada niño

is loved by several adults, all eligiblees querido por varios adultos, todos elegibles

Illustrative logic, not a Telefónica statistic. Telefónica controls eligibility from its own first-party data; Hope Seed never needs network-behaviour data.Lógica ilustrativa, no una estadística de Telefónica. Telefónica define la elegibilidad con sus propios datos; Hope Seed nunca necesita datos de comportamiento de red.

01 · The opportunity01 · La oportunidad

Built for Transform & Grow.Diseñado para Transform & Grow.

Telefónica has already defined the brief. Its 2026–2030 plan calls for best-in-class customer experience, B2C expansion and greater presence in the household. Hope Seed is built to serve exactly that.Telefónica ya ha definido el brief. Su plan 2026–2030 apuesta por una experiencia de cliente de primer nivel, expansión B2C y mayor presencia en el hogar. Hope Seed está hecho justo para eso.

Telefónica doesn't need convincing that services "beyond connectivity" matter, it has made that the centre of its strategy. Movistar is expanding the household device relationship; Vivo already layers entertainment, finance, health and AI onto the network.A Telefónica no hay que convencerla de que los servicios «más allá de la conectividad» importan: los ha puesto en el centro de su estrategia. Movistar amplía la relación de dispositivos del hogar; Vivo ya suma entretenimiento, finanzas, salud e IA sobre la red.

So the opportunity is not to add connectivity. It is to add a dimension of value the network, the gigabytes and the content bundles cannot easily own: meaningful family connection, all year round.Así que la oportunidad no es sumar conectividad. Es sumar una dimensión de valor que la red, los gigas y los paquetes de contenido no pueden poseer con facilidad: una conexión familiar con sentido, durante todo el año.

Three of Transform & Grow's own entry points fit Hope Seed precisely: customer experience, B2C ecosystem and household presence, and simplification, because Hope Seed needs no carrier billing, no network data and no heavy integration.Tres de los puntos de entrada del propio Transform & Grow encajan con precisión: experiencia de cliente, ecosistema B2C y presencia en el hogar, y simplificación, porque Hope Seed no requiere facturación del operador, ni datos de red, ni integraciones pesadas.

The strategic bridgeEl puente estratégico

Three things Telefónica already ownsTres cosas que Telefónica ya tiene

Brand & CXMarca y CX

Best-in-class customer experienceExperiencia de cliente de primer nivel

A stated Transform & Grow pillar; group NPS is already measured and rising.Un pilar declarado de Transform & Grow; el NPS de grupo ya se mide y sube.

ConvergenceConvergencia

miMovistar & Vivo TotalmiMovistar y Vivo Total

Fiber, mobile, TV and services already sold as one household relationship.Fibra, móvil, TV y servicios ya vendidos como una sola relación de hogar.

ExtensionExtensión

Hope SeedHope Seed

200+ recurring family moments, private by design, kept off the network.Más de 200 momentos en familia, privados por diseño, fuera de la red.

The logicLa lógica Convergence bundles the household's services. Hope Seed gives Telefónica a place in the household's moments, between every bill, upgrade and renewal.La convergencia agrupa los servicios del hogar. Hope Seed le da a Telefónica un lugar en los momentos del hogar, entre cada factura, mejora y renovación.

02 · Who it's for02 · Para quién es

Not a niche. Every convergent household with a child.No es un nicho. Cada hogar convergente con un niño.

The eligible adult is anyone with a child in their life, matched to the high-value convergent cohorts Telefónica already prioritises for acquisition and loyalty.El adulto elegible es cualquiera con un niño en su vida, alineado con los segmentos convergentes de alto valor que Telefónica ya prioriza para captación y fidelización.

ParentsPadres y madres GrandparentsAbuelos Aunts & unclesTíos y tías GuardiansTutores CaretakersCuidadores Household decision-makersQuien decide en el hogar

ConvergenceConvergencia

miMovistar multi-line householdsHogares multilínea miMovistar

Fiber-plus-multiple-mobile homes are Movistar's most valuable relationships, and the most natural first Hope Seed cohort.Los hogares con fibra y varias líneas móviles son las relaciones más valiosas de Movistar, y el primer segmento natural para Hope Seed.

AcquisitionCaptación

New premium fiber/mobileNuevas altas premium fibra/móvil

A family benefit differentiates a new miMovistar combination without touching the connectivity price.Un beneficio familiar diferencia una nueva combinación miMovistar sin tocar el precio de la conectividad.

LifecycleCiclo de vida

Renewal & upgrade cohortsSegmentos de renovación y mejora

A device upgrade, tariff migration or anniversary is a natural moment to add year-round family value.Una renovación de equipo, migración de tarifa o aniversario es un momento natural para sumar valor familiar todo el año.

Vivo Total

Brazil's convergent familiesFamilias convergentes de Brasil

3.8M Vivo Total households, where Vivo already uses convergence for acquisition and retention, are a textbook fit.3,8 M de hogares Vivo Total, donde Vivo ya usa la convergencia para captar y retener, encajan a la perfección.

Value-seekersBuscan valor

Families weighing DIGI & discountsFamilias que sopesan DIGI y descuentos

Against a €5-cheaper offer, a recurring family experience is a value a price comparison can't capture.Frente a una oferta 5€ más barata, una experiencia familiar recurrente es un valor que una comparación de precios no capta.

Extended familyFamilia extensa

Grandparents & caretakersAbuelos y cuidadores

Often the most loyal, longest-tenured customers, and the ones who gift experiences to a child.Suelen ser los clientes más fieles y antiguos, y quienes regalan experiencias a un niño.

03 · The strategic advantage03 · La ventaja estratégica

A new ecosystem service, with no network data and no heavy integration.Un nuevo servicio de ecosistema, sin datos de red ni integraciones pesadas.

Hope Seed occupies the white space Telefónica's network and content stack does not reach: family conversations, shared experiences and next-generation affinity, without the technical, billing or privacy burden of a deep integration.Hope Seed ocupa el espacio que la red y el stack de contenidos de Telefónica no alcanzan: conversaciones familiares, experiencias compartidas y afinidad con la próxima generación, sin la carga técnica, de facturación o de privacidad de una integración profunda.

Data boundaryFrontera de datos

No network-behaviour data requiredSin datos de comportamiento de red

No browsing, message, location or device histories. Telefónica controls eligibility and adult communications; the network stays untouched.Sin historiales de navegación, mensajes, ubicación o dispositivo. Telefónica controla la elegibilidad y las comunicaciones a adultos; la red no se toca.

Commercial modelModelo comercial

One annual family entitlementUn beneficio familiar anual

No carrier billing, no premium-SMS mechanic. One partner-funded entitlement gives a full year of value instead of a new promotion every few weeks.Sin facturación del operador ni mecánica de SMS premium. Un beneficio financiado por el socio da un año entero de valor en lugar de una promoción nueva cada pocas semanas.

AI for human goodIA para el bien humano

Technology that strengthens peopleTecnología que fortalece a las personas

As Telefónica advances autonomous networks and AI agents, Hope Seed uses AI behind the experience to make adult guidance more relevant, never to replace adults or place children in open AI chats.Mientras Telefónica avanza en redes autónomas y agentes de IA, Hope Seed usa IA tras la experiencia para hacer más relevante la guía del adulto, nunca para sustituir a los adultos ni poner a los niños en chats abiertos de IA.

Low-integration launchLanzamiento de baja integración

Nothing installed in the networkNada instalado en la red

A secure link opens a separate experience. No software in Movistar or Vivo systems, no BSS/billing project, so a launch needs no technology transformation.Un enlace seguro abre una experiencia separada. Sin software en los sistemas de Movistar o Vivo, sin proyecto de BSS/facturación: un lanzamiento no requiere transformación tecnológica.

The market mapEl mapa de mercados

Four core markets. One household opportunity.Cuatro mercados clave. Una oportunidad en el hogar.

On a launch-attractiveness model, strategic fit, scale, ecosystem fit, go-to-market ease and regulatory fit, the sequence is clear: prove it in Spain, scale it in Brazil.En un modelo de atractivo de lanzamiento, encaje estratégico, escala, encaje de ecosistema, facilidad de salida al mercado y encaje regulatorio, la secuencia es clara: validar en España, escalar en Brasil.

🇪🇸 SpainEspaña

Movistar

4.70 Launch firstLanzar primero

🇧🇷 BrazilBrasil

Vivo

4.58 Scale secondEscalar después

🇬🇧 United KingdomReino Unido

Virgin Media O2

3.89 ReserveReserva

🇲🇽 MexicoMéxico

Sale signedVenta firmada

2.35 ExcludedExcluido

🇪🇸 Spain — launch firstEspaña — lanzar primero

Core home market; strategic visibility to Group; simplest procurement; mature convergence. €91.1 ARPU, 0.7% churn, 16M+ contracts, 96% 5G coverage. The pilot must prove incremental household value, not rescue a weak loyalty position.Mercado de origen; visibilidad estratégica ante el Grupo; compra más simple; convergencia madura. ARPU 91,1€, churn 0,7%, +16 M de contratos, cobertura 5G del 96%. El piloto debe demostrar valor incremental en el hogar, no rescatar una fidelidad débil.

🇧🇷 Brazil — scale secondBrasil — escalar después

The larger long-term prize: 118.8M accesses, 73.2M postpaid, 3.8M Vivo Total, a fast-growing "beyond connectivity" ecosystem (+33.6% B2C new-business). The trade-off is Portuguese localisation and LGPD/ECA work, so it follows Spain.El mayor premio a largo plazo: 118,8 M de accesos, 73,2 M pospago, 3,8 M Vivo Total, un ecosistema «más allá de la conectividad» en rápido crecimiento (+33,6% nuevos negocios B2C). El coste: localización al portugués y trabajo de LGPD/ECA, por eso va tras España.

Scores are an analyst launch-attractiveness model based on Telefónica's declared core-market strategy and current KPIs, not Telefónica-reported metrics. Mexico: Telefónica announced the sale of its Mexican operations on 7 April 2026.Las puntuaciones son un modelo de atractivo de lanzamiento basado en la estrategia declarada de mercados clave y los KPIs actuales, no métricas reportadas por Telefónica. México: Telefónica anunció la venta de sus operaciones mexicanas el 7 de abril de 2026.

04 · Where a launch would start04 · Por dónde empezaría el lanzamiento

Spain, in 90 days, with real controls.España, en 90 días, con grupos de control reales.

Three controlled pilots, each with a randomised holdout, so Telefónica can attribute any effect to Hope Seed, not to seasonality or pricing. Thresholds below are proposed gates, not forecasts.Tres pilotos controlados, cada uno con grupo de control aleatorizado, para que Telefónica atribuya cualquier efecto a Hope Seed y no a la estacionalidad o al precio. Los umbrales son puertas propuestas, no previsiones.

Pilot A · LoyaltyPiloto A · Fidelización

miMovistar Family BenefitBeneficio Familiar miMovistar

100k–250k converged households get the annual entitlement as a plan benefit. Gate: 20–30% activation, 30%+ returning after month one, +2 NPS.100k–250k hogares convergentes reciben el beneficio anual como ventaja del plan. Puerta: 20–30% de activación, +30% que vuelven tras el primer mes, +2 NPS.

Pilot B · AcquisitionPiloto B · Captación

Choose value, not another discountElige valor, no otro descuento

Identical connectivity price; one cohort also gets the family benefit. Gate: +3–5% relative conversion, or 5–10% better incremental CAC.Mismo precio de conectividad; un grupo recibe además el beneficio familiar. Puerta: +3–5% de conversión relativa, o 5–10% de mejora en el CAC incremental.

Pilot C · LifecyclePiloto C · Ciclo de vida

Year-round loyaltyFidelidad todo el año

Offer it around a device upgrade, migration or renewal window. Because churn is already 0.7%, success is modest: a 0.05–0.10pp monthly improvement, or NPS/attachment lift.Se ofrece en una renovación de equipo, migración o ventana de renovación. Con un churn ya del 0,7%, el éxito es modesto: 0,05–0,10 pp mensuales de mejora, o subida de NPS/vinculación.

Measured, not inventedMedido, no inventado We won't claim a CAC figure Telefónica hasn't published. The pilot defines it: incremental campaign cost ÷ incremental activated accounts vs. control, and cost per retained account vs. control. An unknown internal number becomes something Telefónica can verify.No afirmaremos un CAC que Telefónica no ha publicado. El piloto lo define: coste incremental de campaña ÷ cuentas activadas incrementales frente al control, y coste por cuenta retenida frente al control. Un número interno desconocido se vuelve verificable.

05 · The ecosystem layer05 · La capa de ecosistema

Enrichment for the ecosystem, on a channel Hope Seed runs itself.Enriquecimiento para el ecosistema, en un canal que Hope Seed gestiona.

Hope Seed doesn't plug into Telefónica's network, billing or messaging. Each partner gets its own dedicated Hope Seed address, and the family experience lives there. What comes back is permissioned, aggregate engagement, enrichment the ecosystem can act on, with no network-behaviour data.Hope Seed no se conecta a la red, la facturación ni la mensajería de Telefónica. Cada socio tiene su propia dirección Hope Seed, y allí vive la experiencia familiar. Lo que regresa es interacción agregada y consentida, enriquecimiento que el ecosistema puede usar, sin datos de comportamiento de red.

EnrichmentEnriquecimiento

First-party signal, willingly givenSeñal propia, dada con consentimiento

Every sign-up and weekly interaction adds permissioned engagement signal, gathered because families want the experience, not because they were tracked.Cada alta e interacción semanal aporta señal de interacción consentida, recogida porque las familias quieren la experiencia, no porque se les rastree.

Its own channelSu propio canal

Hope Seed push, not Telefónica'sPush de Hope Seed, no de Telefónica

The experience runs on its own Hope Seed URL and its own push notifications, so Telefónica never spends its channels to keep it alive.La experiencia funciona en su propia URL Hope Seed y sus propias notificaciones push, así Telefónica nunca gasta sus canales para mantenerla viva.

TimingMomento oportuno

Signals Telefónica can act onSeñales que Telefónica puede usar

Aggregate engagement flags a good moment for a relevant, respectful next conversation, a renewal, an upgrade, a converged offer, on Telefónica's timing.La interacción agregada indica un buen momento para una conversación relevante y respetuosa, una renovación, una mejora, una oferta convergente, en el momento que Telefónica elija.

The boundary that makes it safeLa frontera que lo hace seguro Telefónica receives the aggregate engagement signals it agrees to. Private family reflections, generated questions and child profiles never leave Hope Seed, and never touch the network. Enrichment, yes; surveillance, never.Telefónica recibe las señales de interacción agregadas que acuerde. Las reflexiones familiares privadas, las preguntas generadas y los perfiles de menores nunca salen de Hope Seed, ni tocan la red. Enriquecer, sí; vigilar, nunca.

06 · The go-to-market engine06 · El motor de salida al mercado

Hope Seed doesn't hand Telefónica a login. It brings a full launch engine.Hope Seed no le entrega a Telefónica un acceso. Aporta todo un motor de lanzamiento.

This is where Hope Seed invests: a 90-day, four-phase program, roughly 31 co-branded assets and launch licenses, engineered so a Movistar launch begins in weeks, then runs on Telefónica's own team, in Spanish first, Portuguese next.Aquí es donde Hope Seed invierte: un programa de 90 días en cuatro fases, unos 31 activos co-marca y licencias de lanzamiento, para que un lanzamiento de Movistar empiece en semanas y luego lo gestione el equipo de Telefónica, en español primero, portugués después.

Phase 1 · Weeks 1–3Fase 1 · Semanas 1–3

Strategy & setupEstrategia y preparación

Funnel, messaging and co-branded assets built to Movistar brand and governance.Embudo, mensajes y activos co-marca según la marca y el gobierno de Movistar.

Phase 2 · Weeks 4–5Fase 2 · Semanas 4–5

Launch campaignCampaña de lanzamiento

Hero creative, video, social and email, ready across Telefónica-approved channels.Creatividad principal, vídeo, social y email, listos en canales aprobados por Telefónica.

Phase 3 · Weeks 6–9Fase 3 · Semanas 6–9

Activation & optimizationActivación y optimización

Engagement content, paid variations and biweekly reviews that lift the numbers that lag.Contenido de interacción, variaciones pagadas y revisiones quincenales que elevan lo que va rezagado.

Phase 4 · Weeks 10–13Fase 4 · Semanas 10–13

Handoff & scaleTraspaso y escala

Templates, reporting, training and a Brazil scale roadmap, so the engine belongs to Telefónica.Plantillas, reportes, formación y hoja de ruta de escala a Brasil, para que el motor sea de Telefónica.

90-daydías

From kickoff to a live, measured launchDel arranque a un lanzamiento vivo y medido

31+

Co-branded launch assetsActivos de lanzamiento co-marca

2,000

Launch licenses to seed activationLicencias de lanzamiento para sembrar activación

5-stageetapas

Funnel measured end-to-endEmbudo medido de principio a fin

See the full go-to-market strategyVer la estrategia completa de salida al mercado ↗

See it in actionMíralo en acción

Two short films: the idea, and how it reaches real settings.Dos cortos: la idea, y cómo llega a entornos reales.

The six-minute film explains the thinking underneath Hope Seed; the school version shows how stories become guided dialogue and offline action.El corto de seis minutos explica la idea que sostiene Hope Seed; la versión escolar muestra cómo las historias se vuelven diálogo guiado y acción fuera de la pantalla.

Film 01 · The thinking · 6 minutesCorto 01 · La idea · 6 minutos

The Human Readiness EngineEl motor de preparación humana

Why, as AI makes answers abundant, human judgment becomes the advantage.Por qué, cuando la IA vuelve abundantes las respuestas, el criterio humano es la ventaja.

Film 02 · For schools · the impact pathCorto 02 · Para escuelas · el camino de impacto

From Story to ActionDe la historia a la acción

How stories become teacher-led dialogue and offline action, the community layer.Cómo las historias se vuelven diálogo guiado por el docente y acción fuera de la pantalla: la capa comunitaria.

Proven in real marketsProbado en mercados reales

Selected, adopted and recognized across real markets.Seleccionado, adoptado y reconocido en mercados reales.

Institutional adoption, paid telco distribution, cross-border community implementation and independent UK recognition, evidence of a built, partner-ready platform, not a concept on a slide.Adopción institucional, distribución telco de pago, implementación comunitaria transfronteriza y reconocimiento independiente en el Reino Unido: prueba de una plataforma construida y lista para socios, no un concepto en una diapositiva.

Paid telco validationValidación telco de pago

MTN / Martad

25,274 successful charge events and 2,879 new subscribers, genuine family demand through a trusted telco channel.25.274 cobros exitosos y 2.879 nuevos suscriptores: demanda familiar real a través de un canal telco de confianza.

Institutional validationValidación institucional

Union Bank (Nigeria)

Paid licenses and an institutional family-benefit activation pathway with a major partner.Licencias de pago y una vía de activación de beneficio familiar con un socio de primer nivel.

Cross-border implementationImplementación transfronteriza

U.S.–Mexico

Implemented through the Consulate of Mexico in Brownsville, IME and community partners, with a request to expand.Implementado con el Consulado de México en Brownsville, el IME y socios comunitarios, con una solicitud de ampliación.

Independent recognitionReconocimiento independiente

Thoughtful (SAPERE)

Hope Seed content selected for the curriculum library of the UK's national Philosophy for Children charity.Contenido de Hope Seed seleccionado para la biblioteca curricular de la organización británica de Filosofía para Niños.

07 · Technology & people07 · Tecnología y personas

Telefónica is putting AI into the network. Hope Seed keeps it out of the child's hands.Telefónica lleva la IA a la red. Hope Seed la mantiene fuera de las manos del niño.

Both organisations believe technology should strengthen people. That shared conviction is one of the cleanest fits in the proposal.Ambas organizaciones creen que la tecnología debe fortalecer a las personas. Esa convicción compartida es uno de los encajes más claros de la propuesta.

Telefónica's directionLa dirección de Telefónica

AI in the network; the customer experience stays human.IA en la red; la experiencia de cliente sigue siendo humana.

Autonomous networks, AI agents and Open Gateway make the network smarter, while best-in-class, human customer experience remains a stated Transform & Grow priority.Las redes autónomas, los agentes de IA y Open Gateway hacen la red más inteligente, mientras que una experiencia de cliente humana y de primer nivel sigue siendo una prioridad declarada de Transform & Grow.

Hope Seed's architectureLa arquitectura de Hope Seed

AI strengthens adults, and never converses openly with a child.La IA fortalece a los adultos y nunca conversa abiertamente con un niño.

AI supports adults within approved methodology, age and safety boundaries. It does not chat openly with children, decide what they learn, or advertise to them. Adults stay in control.La IA apoya a los adultos dentro de una metodología aprobada y límites de edad y seguridad. No chatea abiertamente con los niños, no decide qué aprenden ni les hace publicidad. Los adultos mantienen el control.

08 · Trust by design08 · Confianza por diseño

Family engagement without surveillance.Conexión familiar sin vigilancia.

In a market where "personalisation" often means tracking, a privacy-first benefit is a sales advantage, and it is exactly the direction of EU, Spanish, Brazilian and UK child-data rules.En un mercado donde «personalización» suele significar rastreo, un beneficio diseñado desde la privacidad es una ventaja comercial, y es justo la dirección de la normativa de datos de menores en la UE, España, Brasil y el Reino Unido.

✓

No network-behaviour dataSin datos de comportamiento de red

No browsing, message, location or device histories. The network is never touched.Sin historiales de navegación, mensajes, ubicación o dispositivo. La red no se toca nunca.

✓

Private family life stays privateLa vida familiar sigue siendo privada

Family reflections, generated questions and child profiles never return to Telefónica.Reflexiones familiares, preguntas generadas y perfiles de menores nunca vuelven a Telefónica.

✓

No child-directed advertisingSin publicidad dirigida a menores

The experience is not built around advertising to, or profiling, children.La experiencia no se basa en anunciar ni perfilar a los niños.

✓

Adult-led activationActivación liderada por adultos

Under Spain's rules a child consents from 14; below that, the parent does. Adults lead throughout.En España un menor consiente desde los 14; por debajo, lo hace el progenitor. Los adultos guían en todo momento.

✓

Aligned with regulationAlineado con la regulación

GDPR & AEPD in Spain, LGPD & ECA Digital in Brazil, the ICO Children's Code in the UK.RGPD y AEPD en España, LGPD y ECA Digital en Brasil, el Children's Code de la ICO en el Reino Unido.

✓

Privacy-minimized reportingReporte de mínima privacidad

Telefónica receives aggregate engagement only, enough to prove value, nothing that compromises a family.Telefónica recibe solo interacción agregada: lo justo para probar el valor, nada que comprometa a una familia.

Into homes, through Movistar & VivoA los hogares, con Movistar y Vivo

09 · The bigger picture09 · El panorama completo

Bigger than a benefit: a global mandate still waiting for its last mile.Más que un beneficio: un mandato global que aún espera su último tramo.

Everything Hope Seed helps a child practice, judgment, agency, empathy, resilience and the responsible use of technology, is exactly what the world's institutions have spent eight decades defining as the purpose of education, and now call the human premium of the AI era. The world has already agreed on what children need. What is still missing is getting it into homes.Todo lo que Hope Seed ayuda a un niño a practicar, criterio, agencia, empatía, resiliencia y uso responsable de la tecnología, es exactamente lo que las instituciones del mundo llevan ocho décadas definiendo como el propósito de la educación, y hoy llaman la prima humana de la era de la IA. El mundo ya acordó lo que los niños necesitan. Lo que aún falta es llevarlo a los hogares.

1945 UNESCO 1948 UDHR 1996 Delors' four pillarsLos cuatro pilares de Delors 2015 SDG 4.7 2023 194 states adopt the Recommendation194 Estados adoptan la Recomendación 2024 UNESCO AI frameworksMarcos de IA de la UNESCO

What this means for TelefónicaLo que significa para Telefónica

When Telefónica carries Hope Seed into homes across Spain and Brazil, it isn't only deepening the household relationship. It's delivering, at scale, something the world has spent eighty years defining but still can't get into homes.Cuando Telefónica lleva Hope Seed a los hogares de España y Brasil, no solo profundiza la relación con el hogar. Entrega, a escala, algo que el mundo lleva ochenta años definiendo pero aún no logra llevar a las casas.

Global figures are system-wide public/modeled benchmarks (UNESCO, OECD, World Bank), not additive and not Telefónica metrics. Hope Seed is aligned with these priorities; independent, product-specific outcome evidence is still being built.Las cifras globales son referencias públicas/modeladas de todo el sistema (UNESCO, OCDE, Banco Mundial), no aditivas ni métricas de Telefónica. Hope Seed está alineado con estas prioridades; la evidencia de resultados propia del producto aún se está construyendo.

Not just businessNo solo negocio

Why this matters.Por qué esto importa.

We could rest the whole case on differentiation, engagement and marketing efficiency, and it would hold. But that is not why Hope Seed exists.Podríamos apoyar todo el caso en la diferenciación, el vínculo y la eficiencia de marketing, y se sostendría. Pero no es por eso que Hope Seed existe.

A generation of children is growing up beside machines that can answer almost anything. What they will need is not faster answers, but the judgment to question them, the empathy to stay human, and adults who are present in the small moments that shape a life.Una generación de niños crece junto a máquinas que pueden responder casi cualquier cosa. Lo que necesitarán no son respuestas más rápidas, sino el criterio para cuestionarlas, la empatía para seguir siendo humanos y adultos presentes en los pequeños momentos que forman una vida.

Telefónica is trusted inside millions of homes across Spain and Brazil. That kind of trust is rare, and it can do something a tariff or a campaign never will: help families prepare the people they love for a world none of us can yet picture.Telefónica goza de confianza en millones de hogares de España y Brasil. Esa confianza es poco común, y puede hacer algo que una tarifa o una campaña nunca harán: ayudar a las familias a preparar a quienes aman para un mundo que ninguno alcanza aún a imaginar.

That is the real return. And it is worth building well.Ese es el verdadero retorno. Y vale la pena construirlo bien.

Extended value · our skin in the gameValor extendido · nuestro compromiso real

Our part of the bargain.Nuestra parte del trato.

We're asking Telefónica to trust us with something precious: its customers' families. So we won't only sell.Le pedimos a Telefónica que nos confíe algo valioso: las familias de sus clientes. Por eso no solo venderemos.

With every Telefónica partnership, Hope Seed gifts a meaningful block of Hope Seed School licenses, sized together with Telefónica, to place in classrooms across Spain and Brazil, through the schools and community organizations Telefónica already supports.Con cada alianza con Telefónica, Hope Seed regala un bloque significativo de licencias Hope Seed para escuelas, dimensionado junto a Telefónica, para llevar a aulas de España y Brasil a través de las escuelas y organizaciones comunitarias que Telefónica ya apoya.

That is our stake in the future we're asking Telefónica to build with us.Esa es nuestra apuesta por el futuro que pedimos construir junto a Telefónica.

Yawei & Ricardo

Hope Seed · partners@hopeseed.io

From connectivity tolasting family value.De conectividad avalor familiar que perdura.